隐私政策
更新日期：2026-05-05 | 生效日期：2026-05-05
杭州厚德智教科技有限公司（以下简称"我们"）运营 浙江成考网（zjck.org.cn），致力于保护您的个人信息。本隐私政策说明我们如何收集、使用和保护您的信息。
一、我们收集的信息
当您使用本网站的留资咨询功能时，我们可能收集以下信息：
- 手机号码——用于顾问回访联系
- 姓名（选填）——用于沟通称呼
- 意向方向（选填）——用于匹配适合您的咨询服务
- 来源页面——用于了解您关注的内容方向
我们不收集：身份证号、银行卡号、精确地理位置、通讯录等敏感个人信息。
二、信息的使用目的
我们收集的信息仅用于：
- 根据您的意向提供成人高考报名咨询、备考辅导推荐相关服务
- 通过电话或微信与您沟通咨询内容
- 改善网站内容和服务质量
我们不会将您的信息用于自动决策、用户画像或超出上述目的的范围。
三、信息的存储与保护
- 存储位置：您的信息存储在飞书多维表格（字节跳动旗下企业协作平台），数据加密传输与存储
- 存储期限：自最后一次联系起保留 2 年，到期后自动删除或匿名化处理
- 安全措施：采用 HTTPS 传输加密、访问权限控制、定期安全审查
四、第三方共享
我们不会将您的个人信息出售、出租或与第三方共享，除非：
- 获得您的明确同意
- 法律法规要求（如公安机关依法调取）
我们使用的第三方服务（飞书）仅作为数据存储工具，不参与数据使用决策。
五、您的权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》，您享有以下权利：
- 查阅权：请求查阅我们持有的您的个人信息
- 更正权：发现信息不准确时要求更正
- 删除权：要求删除您的个人信息
- 撤回同意：撤回对信息收集的同意
行使上述权利，请联系我们（见下方联系方式）。我们将在 15 个工作日内响应。
六、未成年人保护
本网站主要面向 18 岁以上用户。如果您是未成年人，请在监护人指导下使用本网站。如果您是监护人且发现未成年人未经您同意提供了个人信息，请联系我们删除。
七、政策更新
我们可能适时更新本隐私政策。重大变更将通过网站公告通知。
八、联系我们
- 网站：https://zjck.org.cn
- 邮箱：info@zjck.org.cn
- 地址：浙江省杭州市西湖区（杭州厚德智教科技有限公司）
本隐私政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》制定。